Termeni și condiții de utilizare

Termeni și Condiții

Bine ați venit la Vanda Liamo (parte a LRS ECOM B.V.). Acești termeni și condiții („termeni”) se aplică utilizării site-ului nostru și serviciilor oferite. Prin accesarea sau utilizarea site-ului nostru, sunteți de acord cu acești termeni. Vă rugăm să îi citiți cu atenție.

1. Definiții

Perioada de retragere: Perioada în care consumatorul poate exercita dreptul de retragere.
Consumator: Persoană fizică care nu acționează în cursul unei profesii sau afaceri și care încheie un contract la distanță cu comerciantul.
Zi: Zi calendaristică.
Tranzacție continuă: Contract la distanță care implică o serie de produse și/sau servicii unde obligația de livrare și/sau cumpărare se întinde pe o perioadă mai lungă.
Dreptul de retragere: Opțiunea consumatorului de a anula contractul la distanță în perioada de reflecție.
Comerciant: Persoana juridică care oferă produse și/sau servicii consumatorilor la distanță.

2. Identitatea comerciantului

(Vanda Liamo face parte din LRS ECOM B.V.)
Nume: Vanda Liamo
Denumire companie: LRS ECOM B.V.
Camera de Comerț (KvK): 96816031
Număr TVA: NL867774125B01
Adresă: Paxtonstraat 3N, 8013 RP Zwolle, Overijssel, Olanda
Email: info@vandaliamo.com
Telefon: +31 6 2008 1625

3. Aplicabilitate

Acești termeni se aplică fiecărei oferte făcute de comerciant și fiecărui contract la distanță încheiat între comerciant și consumator.

4. Oferta

Ofertele noastre sunt fără caracter obligatoriu și supuse disponibilității. Dacă o ofertă are o durată limitată, acest lucru va fi menționat explicit. Fiecare ofertă conține o descriere completă și exactă a produselor și/sau serviciilor oferite.

5. Acordul

Acordul este încheiat când consumatorul acceptă oferta și îndeplinește condițiile specificate. Comerciantul confirmă primirea acceptării electronic, fără întârziere.

6. Dreptul de retragere

Consumatorul are dreptul să anuleze acordul în termen de 30 de zile fără a oferi motive. Perioada de retragere începe în ziua în care consumatorul primește produsul. Pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați politica noastră de rambursare.

7. Obligațiile consumatorului în perioada de retragere

În perioada de retragere, consumatorul trebuie să trateze produsul și ambalajul cu grijă. Dacă exercită dreptul de retragere, produsul trebuie returnat în condiții și ambalaj original.

8. Excluderea dreptului de retragere

Anumite produse sunt excluse de la dreptul de retragere, cum ar fi bunurile personalizate sau perisabile. Dacă este cazul, acest lucru este menționat în descrierea produsului.

9. Prețuri

Toate prețurile sunt exprimate în dolari americani (USD $) și includ toate taxele aplicabile, cu excepția cazului în care se specifică altfel. Ne rezervăm dreptul de a ajusta prețurile în cazul modificărilor ratelor de taxe sau a altor obligații legale.

10. Conformitate și garanție

Garantăm că produsele noastre corespund acordului, specificațiilor din ofertă și cerințelor rezonabile de calitate și/sau utilizabilitate. Dacă un produs nu corespunde, vă rugăm să consultați politica noastră de rambursare.

11. Livrare și executare

Livrăm la adresa furnizată de consumator. Ne străduim să livrăm comenzile prompt, și nu mai târziu de 30 de zile. În caz de întârzieri, vom contacta consumatorul. Consultați politica noastră de livrare pentru mai multe informații. Puteți urmări comanda dvs. aici: Urmăriți comanda aici.

12. Tranzacții continue

Acordurile pe perioadă nedeterminată pot fi reziliate de consumator în orice moment, cu un preaviz de o lună.

13. Plată

Plățile sunt procesate prin sisteme securizate și respectă standardele legale de securitate. În caz de neplată, comerciantul are dreptul să suspende executarea acordului. Consultați politica noastră de plată pentru toate metodele disponibile.

14. Procedura de reclamații

Aveți o reclamație? Vă rugăm să ne contactați la info@vandaliamo.com. Vom răspunde cu un răspuns substanțial în cel mult 30 de zile.

15. Confidențialitate

Respectăm confidențialitatea dvs. Vă rugăm să consultați politica noastră de confidențialitate pentru informații despre modul în care gestionăm datele dvs. personale.

Date de contact

Ore de funcționare serviciu clienți:

Luni până vineri: 09:00 – 18:00 (CET)
Weekend: Închis

Pentru mai multe informații, vă rugăm să vizitați pagina noastră de întrebări frecvente sau pagina de contact.

Urmăriți comanda dvs. pe pagina de urmărire a comenzilor.