Servicevilkår

Vilkår og betingelser

Velkommen til Vanda Liamo (en del af LRS ECOM B.V.). Disse vilkår og betingelser ("vilkår") gælder for brugen af vores hjemmeside og tjenester. Ved at få adgang til eller bruge vores hjemmeside accepterer du disse vilkår. Læs dem venligst grundigt.

1. Definitioner

Fortrydelsesfrist: Den periode, hvor forbrugeren kan udøve sin fortrydelsesret.
Forbruger: En fysisk person, der ikke handler som led i erhverv eller virksomhed, og som indgår en fjernsalgsaftale med erhvervsdrivende.
Dag: Kalenderdag.
Løbende aftale: En fjernsalgsaftale, der omfatter en række produkter og/eller tjenester, hvor leverings- og/eller købsforpligtelsen strækker sig over en længere periode.
Fortrydelsesret: Forbrugerens mulighed for at annullere fjernsalgsaftalen inden for fortrydelsesfristen.
Erhvervsdrivende: Den juridiske enhed, der tilbyder produkter og/eller tjenester til forbrugere på afstand.

2. Identitet på erhvervsdrivende

(Vanda Liamo er en del af LRS ECOM B.V.)
Navn: Vanda Liamo
Firmanavn: LRS ECOM B.V.
Erhvervsregister (KvK): 96816031
Momsnummer: NL867774125B01
Adresse: Paxtonstraat 3N, 8013 RP Zwolle, Overijssel, Nederlandene
Email: info@vandaliamo.com
Telefon: +31 6 2008 1625

3. Anvendelsesområde

Disse vilkår gælder for ethvert tilbud afgivet af erhvervsdrivende og for enhver fjernsalgsaftale indgået mellem erhvervsdrivende og forbrugeren.

4. Tilbuddet

Vores tilbud er uforpligtende og afhænger af tilgængelighed. Hvis et tilbud har en begrænset varighed, vil dette blive angivet tydeligt. Hvert tilbud indeholder en fuldstændig og korrekt beskrivelse af de tilbudte produkter og/eller tjenester.

5. Aftalen

Aftalen er indgået, når forbrugeren accepterer tilbuddet og opfylder de angivne betingelser. Erhvervsdrivende bekræfter modtagelsen af accepten elektronisk uden unødig forsinkelse.

6. Fortrydelsesret

Forbrugeren har ret til at annullere aftalen inden for 30 dage uden at angive nogen grund. Fortrydelsesfristen begynder på den dag, forbrugeren modtager produktet. For mere information henvises til vores refunderingspolitik.

7. Forbrugerens forpligtelser i fortrydelsesperioden

Under fortrydelsesperioden skal forbrugeren behandle produktet og dets emballage med omhu. Hvis forbrugeren udøver sin fortrydelsesret, skal produktet returneres i original stand og emballage.

8. Undtagelse fra fortrydelsesretten

Visse produkter er undtaget fra fortrydelsesretten, såsom specialfremstillede eller letfordærvelige varer. Hvor det er relevant, er dette angivet i produktbeskrivelsen.

9. Priser

Alle priser er angivet i amerikanske dollars (USD $) og inkluderer eventuelle gældende skatter, medmindre andet er angivet. Vi forbeholder os ret til at justere priser i tilfælde af ændringer i skattesatser eller andre lovpligtige forpligtelser.

10. Overensstemmelse og garanti

Vi garanterer, at vores produkter overholder aftalen, de angivne specifikationer i tilbuddet og de rimelige krav til holdbarhed og/eller anvendelighed. Hvis et produkt ikke overholder disse krav, bedes du se vores refunderingspolitik.

11. Levering og opfyldelse

Vi leverer til den adresse, som forbrugeren har oplyst. Vi bestræber os på at levere ordrer hurtigt og senest inden for 30 dage. Ved forsinkelser kontakter vi forbrugeren. Se vores forsendelsespolitik for mere information. Du kan spore din ordre via: Spor din ordre her.

12. Løbende aftaler

Aftaler for ubestemt tid kan opsiges af forbrugeren til enhver tid med en opsigelsesfrist på en måned.

13. Betaling

Betalinger behandles gennem sikre systemer og overholder lovpligtige sikkerhedsstandarder. Ved manglende betaling har erhvervsdrivende ret til at suspendere yderligere opfyldelse af aftalen. Se vores betalingspolitik for alle tilgængelige betalingsmetoder.

14. Klageprocedure

Har du en klage? Kontakt os venligst på info@vandaliamo.com. Vi vil svare med et fyldestgørende svar senest inden for 30 dage.

15. Privatliv

Vi respekterer dit privatliv. Se venligst vores privatlivspolitik for information om, hvordan vi håndterer dine personoplysninger.

Kontaktoplysninger

Kundeservicetider:

Mandag til fredag: 09:00 – 18:00 (CET)
Weekend: Lukket

For mere information, besøg venligst vores FAQ-side eller kontaktside.

Følg din ordre på vores ordresporingsside.