Podmínky služby

Obchodní podmínky

Vítejte ve Vanda Liamo (součást LRS ECOM B.V.). Tyto obchodní podmínky („podmínky“) se vztahují na používání našich webových stránek a služeb. Přístupem nebo používáním našich webových stránek souhlasíte s těmito podmínkami. Prosím, přečtěte si je pozorně.

1. Definice

Odstoupení od smlouvy: Období, během kterého může spotřebitel uplatnit své právo na odstoupení.
Spotřebitel: Fyzická osoba, která nejedná v rámci své profese nebo podnikání a uzavírá s obchodníkem smlouvu na dálku.
Den: Kalendářní den.
Průběžná transakce: Smlouva na dálku zahrnující sérii produktů a/nebo služeb, kde dodání a/nebo povinnost nákupu trvá delší dobu.
Právo na odstoupení: Možnost spotřebitele zrušit smlouvu na dálku během lhůty pro odstoupení.
Obchodník: Právnická osoba nabízející produkty a/nebo služby spotřebitelům na dálku.

2. Identita obchodníka

(Vanda Liamo je součástí LRS ECOM B.V.)
Jméno: Vanda Liamo
Název společnosti: LRS ECOM B.V.
Obchodní rejstřík (KvK): 96816031
DIČ: NL867774125B01
Adresa: Paxtonstraat 3N, 8013 RP Zwolle, Overijssel, Nizozemsko
Email: info@vandaliamo.com
Telefon: +31 6 2008 1625

3. Použitelnost

Tyto podmínky platí pro každou nabídku učiněnou obchodníkem a pro každou smlouvu na dálku uzavřenou mezi obchodníkem a spotřebitelem.

4. Nabídka

Naše nabídky jsou nezávazné a závislé na dostupnosti. Pokud má nabídka omezenou platnost, bude to výslovně uvedeno. Každá nabídka obsahuje úplný a přesný popis nabízených produktů a/nebo služeb.

5. Smlouva

Smlouva je uzavřena, když spotřebitel přijme nabídku a splní uvedené podmínky. Obchodník bez prodlení elektronicky potvrdí přijetí akceptace.

6. Právo na odstoupení

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 30 dnů bez udání důvodu. Lhůta pro odstoupení začíná dnem, kdy spotřebitel obdrží produkt. Pro více informací si prosím přečtěte naši politiku vrácení peněz.

7. Povinnosti spotřebitele během lhůty pro odstoupení

Během lhůty pro odstoupení musí spotřebitel zacházet s produktem a jeho obalem opatrně. Pokud uplatní právo na odstoupení, musí být produkt vrácen v původním stavu a obalu.

8. Vyloučení práva na odstoupení

Některé produkty jsou z práva na odstoupení vyloučeny, například zboží na míru nebo rychle se kazící zboží. Pokud je to relevantní, je to uvedeno v popisu produktu.

9. Ceny

Všechny ceny jsou uvedeny v amerických dolarech (USD $) a zahrnují případné daně, pokud není uvedeno jinak. Vyhrazujeme si právo upravit ceny v případě změn daňových sazeb nebo jiných zákonných povinností.

10. Shoda a záruka

Garantujeme, že naše produkty odpovídají smlouvě, specifikacím uvedeným v nabídce a rozumným požadavkům na kvalitu a/nebo použitelnost. Pokud produkt neodpovídá, prosím, nahlédněte do naší politiky vrácení peněz.

11. Dodání a plnění

Dodáváme na adresu uvedenou spotřebitelem. Usilujeme o rychlé dodání objednávek, nejpozději do 30 dnů. V případě zpoždění budeme spotřebitele kontaktovat. Více informací naleznete v naší politice dopravy. Stav své objednávky můžete sledovat zde: Sledujte svou objednávku zde.

12. Průběžné transakce

Smlouvy na dobu neurčitou může spotřebitel kdykoli ukončit s výpovědní lhůtou jednoho měsíce.

13. Platba

Platby jsou zpracovávány prostřednictvím zabezpečených systémů a odpovídají zákonným bezpečnostním standardům. V případě neuhrazení má obchodník právo pozastavit další plnění smlouvy. Všechny dostupné způsoby platby naleznete v naší platební politice.

14. Reklamační řízení

Máte stížnost? Kontaktujte nás na info@vandaliamo.com. Odpovíme vám s věcnou odpovědí nejpozději do 30 dnů.

15. Ochrana soukromí

Respektujeme vaše soukromí. Informace o tom, jak nakládáme s vašimi osobními údaji, naleznete v naší zásadě ochrany osobních údajů.

Kontaktní údaje

Provozní doba zákaznické podpory:

Pondělí až pátek: 09:00 – 18:00 (SEČ)
Víkend: Zavřeno

Pro více informací navštivte naši stránku často kladených otázek nebo kontaktní stránku.

Sledujte svou objednávku na naší stránce sledování objednávek.