Cookiepolicy

Senast uppdaterad: 26 oktober 2023

1. Introduktion och vad cookies är

Denna cookiepolicy förklarar hur LRS ECOM B.V., som driver under namnet Vanda Liamo ("Vanda Liamo", "vi", "oss" eller "vår"), använder cookies och liknande spårningsteknologier på vår webbplats, vandaliamo.com (”Webbplatsen”). Denna policy ger detaljerad information om vad dessa teknologier är, varför vi använder dem och dina rättigheter att kontrollera vår användning av dem. Policyn är utformad för att följa tillämpliga amerikanska integritetslagar, inklusive California Consumer Privacy Act (CCPA) som ändrats av California Privacy Rights Act (CPRA), California Online Privacy Protection Act (CalOPPA) och Virginia Consumer Data Protection Act (VCDPA).

Cookies är små textfiler som placeras på din dator, smartphone eller annan enhet när du besöker en webbplats. De används i stor utsträckning för att få webbplatser att fungera, eller fungera mer effektivt, samt för att tillhandahålla rapporteringsinformation till webbplatsägarna. Cookies kan vara "sessionscookies" (som raderas när du stänger din webbläsare) eller "persistenta cookies" (som finns kvar på din enhet under en viss tid eller tills du raderar dem).

I denna policy avser termen "cookies" även andra liknande teknologier som tjänar ett liknande syfte, såsom web beacon (även kallade "tracking pixels" eller "clear gifs") och andra spårningsteknologier som kan lagra eller få tillgång till information på din enhet.

2. Varför vi använder cookies

Vi använder förstapartscookies och tredjepartscookies av flera skäl. Vissa cookies krävs av tekniska skäl för att vår webbplats ska fungera, och vi kallar dessa för "väsentliga" eller "strikt nödvändiga" cookies. Andra cookies gör det möjligt för oss att spåra och rikta in oss på våra användares intressen för att förbättra upplevelsen på vår webbplats. Till exempel använder vi cookies för att komma ihåg dina preferenser, säkra din kundvagn, analysera webbplatstrafik och prestanda samt leverera personligt anpassad reklam. De specifika typerna av cookies som används på vår webbplats och deras syften beskrivs mer i detalj nedan.

3. Kategorier av cookies vi använder

Vi klassificerar de cookies som används på vår webbplats i följande kategorier:

Strikt nödvändiga cookies

Dessa cookies är nödvändiga för att du ska kunna surfa på webbplatsen och använda dess funktioner, såsom att få tillgång till säkra områden på sidan. Utan dessa cookies kan inte tjänster du har begärt, som kundvagnar eller e-fakturering, tillhandahållas. De är avgörande för den grundläggande funktionen i vår e-handelsbutik. Du kan inte välja bort dessa cookies eftersom webbplatsen inte kan fungera korrekt utan dem.

  • Exempel: Vår e-handelsplattform Shopify använder nödvändiga cookies för att hantera din session, behålla innehållet i din kundvagn och underlätta kassan och betalningsprocessen. Dessa cookies spårar din resa genom köpförloppet för att säkerställa en smidig transaktion.

Analyscookies

Även kallade "prestandacookies", dessa cookies samlar in information om hur du använder vår webbplats, som vilka sidor du besökte och vilka länkar du klickade på. Denna information aggregeras och anonymiseras, så den kan inte användas för att identifiera dig. Det enda syftet med dessa cookies är att hjälpa oss förbättra webbplatsens funktioner och förstå vilket innehåll som är mest användbart för våra besökare. Du kan välja bort dessa cookies via vårt cookie-preferenscenter.

  • Google Analytics: Hjälper oss att förstå webbplatstrafik och sidanvändning.
  • Microsoft Clarity: Tillhandahåller sessioninspelningar och värmekartor för att hjälpa oss se hur användare interagerar med våra sidor, vilket gör det möjligt att identifiera och åtgärda användarupplevelseproblem.
  • Propel Replays & Heatmaps: Liknande Clarity, detta verktyg hjälper oss att visualisera användarbeteende för att optimera webbplatsens design och funktionalitet.
  • TrackBee, wetracked.io: Dessa är analysverktyg som hjälper oss att spåra konverteringar och användarresor för att bättre förstå effektiviteten i vår marknadsföring.

Marknadsföringscookies

Dessa cookies används för att göra reklamannonser mer relevanta för dig och dina intressen. De utför funktioner som att förhindra att samma annons visas om och om igen, säkerställa att annonser visas korrekt för annonsörer och i vissa fall välja annonser baserade på dina intressen. Dessa cookies spårar din onlineaktivitet för att hjälpa annonsörer att leverera mer relevant reklam eller för att begränsa hur många gånger du ser en annons. Detta kan utgöra "delning" eller "försäljning" av personlig information enligt vissa amerikanska delstaters integritetslagar. Du kan välja bort dessa cookies via vårt cookie-preferenscenter eller genom att aktivera Global Privacy Control-signalen (se avsnitt 7).

  • Meta Pixel (Facebook/Instagram): Gör det möjligt för oss att mäta, optimera och bygga målgrupper för våra annonskampanjer på Metas plattformar.
  • Google Ads: Används för konverteringsspårning och remarketing för att visa våra annonser för dig på andra webbplatser efter att du har besökt vår webbplats.
  • Pinterest Tag: Hjälper oss att spåra konverteringar från Pinterest-annonser och bygga riktade målgrupper för framtida kampanjer.
  • Microsoft Advertising: Möjliggör konverteringsspårning och remarketing för annonser som visas på Microsoft Search Network (t.ex. Bing).
  • TikTok Pixel: Mäter prestandan för våra TikTok-annonskampanjer och hjälper oss att nå relevanta målgrupper på plattformen.
  • Klaviyo: Används för e-postmarknadsföring och SMS-automation. Cookies kan användas för att spåra din interaktion med våra e-postmeddelanden och webbplats för att anpassa framtida kommunikation.

Kundservicecookies

Dessa cookies möjliggör förbättrad funktionalitet och personalisering, såsom livechatt och hjälpwidge. De kan sättas av oss eller av tredjepartsleverantörer vars tjänster vi har lagt till på våra sidor. Om du inte tillåter dessa cookies kan vissa eller alla dessa tjänster sluta fungera korrekt.

  • Help Scout Beacon: Driver vår hjälpwidge på plats, vilket låter dig söka i vår kunskapsbas eller kontakta vårt supportteam direkt från vilken sida som helst.
  • SmartBot: Möjliggör vår automatiserade chatbot-funktion för att ge snabba svar på vanliga frågor.

4. Tredjepartscookies och länkar till deras policyer

Många av analys-, marknadsförings- och kundservicecookies på vår webbplats sätts av tredjepartsleverantörer. Dessa tredje parter kan använda sina egna cookies för att samla information om dina aktiviteter på vår webbplats och andra webbplatser du besöker. Vi kontrollerar inte dessa tredjepartscookies. Vi uppmuntrar dig att granska sekretess- och cookiepolicyerna för dessa tredje parter för att förstå hur de använder din information.

5. Cookie-lagring

Hur länge en cookie finns kvar på din enhet beror på om det är en "session" eller "beständig" cookie.

  • Sessionscookies: Dessa är tillfälliga och upphör när du stänger din webbläsare. Vi använder sessionscookies för att hantera din kundvagn och kassaprocess.
  • Beständiga cookies: Dessa finns kvar på din enhet under en fast tidsperiod eller tills du manuellt raderar dem. Vi använder beständiga cookies för olika ändamål, med typiska varaktigheter som:
    • Preferenser: Upp till 30 dagar för att komma ihåg dina val.
    • Analys: Upp till 13 månader för att hjälpa oss förstå långsiktiga användartrender.
    • Marknadsföring: Varaktigheter sätts av våra tredjepartspartners och kan variera, men är utformade för att stödja reklamkampanjer.

6. Hur man hanterar cookies

Du har rätt att bestämma om du vill acceptera eller avvisa cookies (förutom strikt nödvändiga cookies). Du kan utöva dina cookiepreferenser på följande sätt:

  • Vårt cookiepreferenscenter: Det enklaste sättet att hantera dina preferenser är genom vår cookie-samtyckesbanner och genom att klicka på länken "Hantera cookiepreferenser", som finns i sidfoten på vår webbplats. Det här verktyget låter dig välja att acceptera eller avvisa analyser, marknadsföring och andra icke nödvändiga cookie-kategorier.
  • Webbläsarinställningar: De flesta webbläsare låter dig kontrollera cookies via deras inställningar. Du kan ställa in din webbläsare att blockera cookies eller att varna dig när cookies skickas till din enhet. Observera att om du blockerar alla cookies (inklusive nödvändiga cookies) kan du kanske inte få tillgång till hela eller delar av vår webbplats. Ta reda på hur du hanterar cookies i populära webbläsare:

7. Do Not Track och Global Privacy Control

Dina integritetsval är viktiga för oss. Vissa webbläsare och webbläsartillägg stödjer integritetssignaler som kan kommunicera dina val till webbplatser.

  • Global Privacy Control (GPC): Vi respekterar Global Privacy Control (GPC)-signaler. Om vi upptäcker att du har aktiverat en GPC-signal i din webbläsare kommer vi automatiskt att behandla detta som en giltig begäran om att avstå från "försäljning" eller "delning" av din personliga information för riktad reklam, enligt lagar som CCPA. Det innebär att vi kommer att inaktivera marknadsförings- och reklamcookies för din webbläsare.
  • Do Not Track (DNT): Vissa webbläsare erbjuder en funktion som heter "Do Not Track" (DNT). Det finns dock ingen enhetlig branschstandard för att känna igen eller svara på DNT-signaler. Därför ändrar vi för närvarande inte våra rutiner när vi mottar en DNT-signal. Vi kommer att fortsätta följa utvecklingen inom detta område. Dina val kan hanteras via vårt cookiepreferenscenter och genom att använda GPC-signalen.

8. Barns cookies

Vår webbplats är inte avsedd för eller riktad till barn under 13 år. I enlighet med Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) samlar vi inte medvetet in personlig information från barn under 13 år via cookies eller andra medel. Om vi får kännedom om att vi har samlat in information från ett barn under 13 år kommer vi att vidta åtgärder för att radera denna information så snabbt som möjligt.

9. Ändringar i denna policy

Vi kan uppdatera denna cookiepolicy från tid till annan för att återspegla till exempel ändringar i de cookies vi använder eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl. Vi uppmuntrar dig att regelbundet granska denna policy för att hålla dig informerad om vår användning av cookies och relaterad teknik. Datumet "Senast uppdaterad" högst upp i denna policy visar när den senast reviderades.

10. Kontakta oss

Om du har några frågor eller funderingar kring vår användning av cookies eller denna policy, vänligen kontakta oss med hjälp av nedanstående uppgifter:

LRS ECOM B.V. (verksam som Vanda Liamo)
Adress: Paxtonstraat 3N, 8013 RP Zwolle, Nederländerna
E-post: info@vandaliamo.com
Telefon: +31 6 2008 1625